房屋质量出现问题要怎么维权?这是一个很重要的问题,因为买房是一件很重要的事情,而且价格非常高,如果房屋质量出现问题,我们要怎么沟通来解决问题,怎样维护我们的权利?其实购房者可以选择与开发商直接交涉采取和解协议,也可以到消费者协会投诉,又或者到法院起诉等。下面小编就给大家详细的介绍一下具体内容吧。
房屋质量出现问题要怎么维权?
方法一:与发展商直接交涉采取和解及谘询方式
所谓谈判解决,是指双方在平等自愿基础上,本着公平合理的态度和诚意解决问题,交换意见,进行沟通的方式。该方法具有及时、直接、和平等特点。,对于小纠纷或声誉不佳的开发商,采用这种方法解决矛盾可以取得满意的效果。
购房者在与开发商直接协商对账时,应注意以下三个方面:
第一,准备详细、充分的证据和必要的证明材料。
二、要坚持公平合理的原则,实事求是。经与发包人协商,澄清问题发生的事实,提出合理要求。如有必要,可具体说明该事项所依据法律规定,以便迅速解决该事项。
三、注意及时性。有些问题的解决具有一定的时效性,不要被开发商的拖延和盲目等待所愚弄。因此,如果证据确凿,事实清楚,如果开发商还故意推诿、逃避责任,购房者就会果断地采取其他方式解决问题。
备选办法2 :向消费者协会投诉
协商和结算失败,消费者协会投诉针对购房者进行了优化。消费者协会是依法设立保护消费者合法权益、对商品和服务进行社会监督的主要社会组织。因此,消费者在其合法权益受到侵害时,向消费者协会投诉,要求消费者协会调解是最常见的方式,可以更顺利、更有效地解决纠纷。
消费者调解是购房者与房地产企业之间的一种消费纠纷,主要是购买商品和服务时消费者的人身、财产安全权、知情权、选择权、公平交易权、请求权、结社权、知情权、尊重权、监督权等合法权益受到侵害而发生的经营者之间的消费纠纷。消费者纠纷调解协会不收费。
消费者协会调解是在第三方的主持下,以国家法律、法规、规章、政策和社会公德为依据,对消费者纠纷当事人进行说服教育、说服和说服,促进纠纷当事人之间相互理解、相互迁就、平等协商、自愿约定,促进纠纷当事人依法解决纠纷的一种活动。小谢调解遵循以下基本原则: ( 1 )依据法律、法规、规章和政策进行调解;( 2 )在当事人自愿平等的基础上进行调解;(三)尊重当事人的诉讼权利,不得妨碍当事人未经调解或者调解不成向人民法院起诉。协会工作人员和调解人之间有民主和平等关系。
方法3 :向主管行政机关提出申请
对于房屋质量问题,项目建设委员会是主管机关;但在合约方面,我们可以向工商局提出上诉。所谓行政投诉,是指公民、法人和其他组织以书信、走访等形式向国家行政机关及其负责人反映情况,表达意愿。根据《消费者权益保护法》第三十四条的规定,消费者与经营者有争议的,可以向有关行政管理部门申诉。
购房者在购买物业损坏时,可以向各级人民政府有关行政主管部门申诉。有关行政机关收到材料后,应当及时查处开发商的违法行为,除责令其赔偿购房者损失外,还应当对其违法行为给予相应的行政处罚。
备选案文4 :根据原始协议进行仲裁
仲裁是当事人自愿将争议提交仲裁委员会裁决法律制度。买方和开发商之间仲裁协议是通过仲裁解决争端的先决条件。当事人未能达成仲裁协议的,只有一方当事人请求仲裁而另一方当事人已向法院起诉,仲裁机构则不予受理。目前,在我国直辖市、省会城市和部分设区城市设有仲裁委员会。根据《仲裁法》规定,仲裁实行一裁终局制度,裁决作出后,当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉,仲裁委员会或者人民法院不予受理,但当事人有足够理由不服裁决,可以收到裁决书六个月内向仲裁委员会所在地人民法院申请撤销裁决。
办法五:到人民法院起诉
如果购房者手中掌握着开发商侵权事实充足证据,并且通过一般调解途径不能解决问题话,建议购房者请专业律师,就开发商侵权事实向人民法院提起诉讼。
购房者向人民法院提起诉讼,是通过司法审判程序解决消费争议一种方式。也是最具权威一种方式。它是针对前四种方式无法解决争议时一种更有力度解决方式。但相对于其他争议解决方式来说,周期较长,程序也较为复杂,对此购房者应有充分准备。
购房者向人民法院提起消费争议诉讼应符合下列条件:
1、提起诉讼购房者应与所提起争议案件有直接利害关系,即必须是购买、使用或接受服务中合法权益消费者及其他受害人。
2、有明确被告。起诉时明确指出侵害其合法权益经营者。
3、有明确诉讼请求,有受侵害事实及证据。
4、根据民事诉讼法确定管辖原则,向有管辖权人民法院提起诉讼。
以上这五个途径没有递进关系,没有递进含义,是平行。购房者选择哪一个都是可以。
办法六:其他途径
如以上途径无效,可以考虑诉诸媒体曝光,利用社会舆论力量,推进维权进度。
以上是关于房屋质量出现问题要怎么维权的相关解决办法,希望对大家能有所帮助,如果想了解更多内容请继续关注我们的网站。
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