鳌头急招【4000K+淘宝客服】包吃住购买医保社保
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通过阿里旺旺回复客户咨询,熟悉淘宝后台及购物流程者优先,
1.通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2.负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
3.负责进行有效的客户管理和沟通
4.查看每天订单变化,拍下付款订单,核实订单信息,及时处理备注及跟进发货等。
5.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等。
要求;
1.热爱淘宝,强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力;工作耐心细致,有较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;
2.大专或以上学历;
3.为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想;
4.打字速度快,50字/分以上;
5.接受早晚班调班
工作时间:早班:8:00-17:00 晚班17:00-24:00
月休4天。
上班地点:从化鳌头
性别要求:女
工作经验:有天猫/淘宝/拼多多客服一年或以上经验,无经验请不要打扰
联系方式:15217693921微信同步
联系人:江生
鳌头急招【4000K
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